Zgubiłeś portfel lub jedną ze swoich kart bankowych? Dzięki Systemowi Zastrzegania Kart możesz w szybki i prosty sposób zastrzec swoją kartę debetową, płatniczą oraz kredytową. Sprawdź, jak to zrobić i co warto wiedzieć o tym systemie.

Są takie rzeczy, które lubią często się gubić. Klucze, smartfon, portfel, dokumenty lub karta bankowa. Zgubienie karty płatniczej to zdecydowanie stresująca sytuacja. Istnieje ryzyko, że wpadnie ona w niepowołane ręce, a złodziej będzie próbował dokonać transakcji płatniczych za jej pomocą. Konieczna jest wówczas szybka reakcja – należy prędko zastrzec swoją kartę bankową. Jak to zrobić?

Jak zastrzec kartę płatniczą, debetową lub kredytową?

Możesz zastrzec swoją zagubioną kartą na kilka sposobów:

• zadzwoń na infolinię banku – wybierz numer telefonu na całodobową infolinię banku, w którym masz konto osobiste wraz z kartą. Zgłoś chęć zastrzeżenia swojej karty, podając swoje dane osobowe w celu autoryzacji. Jeśli wraz z kartą straciłeś inne dokumenty – np. dowód osobisty, również możesz go zastrzec na infolinii banku.
  
  
• odwiedź najbliższą placówkę banku – jeśli znajdujesz się w pobliżu jednego z oddziałów swojego banku, możesz osobiście udać się do placówki, by zastrzec swoją kartę. Pamiętaj jednak, że skorzystanie z pozostałych sposobów będzie wygodniejsze i szybsza – a czas gra tutaj kluczową rolę! Utratę karty należy zgłosić jak najszybciej!
  
  
• zaloguj się do bankowości online lub aplikacji mobilnej – jeśli jesteś użytkownikiem bankowości internetowej, z pewnością masz na swoim smartfonie aplikację mobilną banku. Zaloguj się do niej i odszukaj funkcji Zastrzeż kartę. Wystarczy, że klikniesz w tę zakładkę i potwierdzisz swój wybór, a karta będzie zastrzeżona. To samo możesz zrobić, logując się do bankowości online na swoim komputerze lub tablecie.
  
  
• skorzystaj z Systemu Zastrzegania Kart – to świetna opcja, jeśli nie masz dostępu do internetu i nie możesz znaleźć numeru telefonu na infolinię swojego banku. Zapisz więc sobie numer na infolinię Systemu Zastrzegania Kart, by mieć go pod ręką w razie zagubienia karty w dowolnym miejscu na świecie.

Jak działa System Zastrzegania Kart?

Zintegrowany System Zastrzegania Kart Płatniczych pozwala na błyskawiczne zastrzeżenie zagubionej karty płatniczej, debetowej oraz kredytowej z dowolnego miejsca na świecie o dowolnej porze. System powstał z inicjatywy Narodowego Banku Polskiego, a jego operatorem jest Związek Banków Polskich.

System funkcjonuje w oparciu o automatyczną infolinię głosową IVR rozpoznającą mowę, dzięki czemu system przekierowuje użytkownika na infolinię banku, z którym chce się połączyć. Wystarczy więc, że zapamiętasz jeden numer Systemu Zastrzegania Kart, by móc w przyszłości bezproblemowo zastrzec swoje zagubione karty.

Jakie banki współpracują z Systemem Zastrzegania Kart?

Możesz śmiało skorzystać z zastrzeżenia karty, dzwoniąc na infolinię Systemu Zastrzegania Kart, jeśli masz konto w jednym z tych banków:

• Alior Bank,
• Bank Millennium,
• BNP Paribas,
• BOŚ Bank,
• Citi Handlowy,
• Credit Agricole,
• DNB,
• Getin Bank,
• Grupa BPS Banki Spółdzielcze,
• Ikano Bank,
• ING Bank Śląski,
• Inteligo,
• PBS Bank,
• Bank Pekao S.A.,
• PKO Bank Polski,
• Plus Bank,
• Santander Bank Polska,
• Santander Consumer Bank,
• Spółdzielcza Grupa Bankowa,
• T-Mobile Usługi Bankowe.

Jak widzisz, na liście zabrakło takich gigantów jak mBank, Nest Bank czy Bank Pocztowy.

Jak zastrzec zgubioną kartę bankową w Systemie Zastrzegania Kart?

To naprawdę proste! Usługa jest bezpłatna, choć musisz się liczyć z poniesieniem kosztów związanych z ewentualną prowizją za połączenia międzynarodowe, jeśli zamierzasz dzwonić z zagranicy.

Co musisz zrobić?

1. Zadzwoń na numer +48 828 828 828
2. Podaj nazwę banku, który jest właścicielem zagubionej karty
3. Po połączeniu z konsultantem z Twojego banku, podaj swoje dane osobowe: imię i nazwisko, numer PESEL, adres zameldowania oraz datę i miejsce urodzenia.
4. Potwierdź chęć zastrzeżenia karty płatniczej/ debetowej/ kredytowej.

Gotowe!

Twoja karta zostanie skutecznie zastrzeżona, co oznacza, że skorzystanie z niej będzie niemożliwe. Najprawdopodobniej bank od razu zaproponuje Ci wysłanie nowej karty, dzięki czemu już za kilka dni otrzymasz nową kartę.

Pamiętaj, że zgubienie karty płatniczej to nie są przelewki. Musisz jak najszybciej ją zastrzec, by nie wpadła w niepowołane ręce!